É impressionante a quantidade de veículos novos que a internet nos traz dia após dia. A internet mudou a quantidade e velocidade que as informações chegam até as pessoas. Além disso hoje todo mundo é receptor e gerador de conteúdo, ou seja, não ficamos presos apenas ao que os veículos querem nos comunicar. É só procurar que você encontra a informação que precisar no nosso amigo Google (inclusive, sou um dos que pensam “Se não está no Google, não existe”).
O gráfico abaixo faz uma comparação muito interessante dos veículos disponíveis em 1980 e em 2009. Claro que não estão todos, mas deu pra entender a idéia não é mesmo?
Nos dias 5 e 6 de junho participei do Evento Social Mídia Brasil em São Paulo. O evento aconteceu em várias cidades como Rio de Janeiro, Porto Alegre e Curitiba, com o objetivo de mostrar para os profissionais de internet as principais redes sociais, seus impressionantes números (visitas, público, tempo de navegação, etc.), como criar estratégias e alinhá-las à campanha do cliente, usabilidade, entre diversos outros assuntos muito interessantes.
Tivemos o privilégio de ouvir palestras de gente que está no front, que está fazendo as estratégias e interagindo diretamente com os clientes e não somente palestrantes que tem o conceito. Palestrantes gabaritados de empresas como Google, Wunderman, Espalhe e Hello Interactive (do grupo do Nizan) expuseram as dificuldades que o mercado tem em vender este serviço e dos clientes em entender, os obstáculos, o potencial e mostraram cases interessantes de grandes sucessos e de verdadeiros desastres.
Um dos cases de sucesso que achei muito interessante foi o da (não, não é o Obama nem Susan Boyle) EA Sports, sobre o jogo do Tiger Woods (melhor jogador de golf atualmente). Um usuário postou um vídeo no YouTube com uma demonstração do que ele chamou de “Jesus Shot”.
Ao invés de falar mal ou simplesmente ignorar, como muitas empresas fazem, a EA Sports resolveu fazer um vídeo em resposta ao “Jesus Shot”.
Como puderam ver, há maneiras criativas que fazem da social mídia ser uma das ferramentas mais eficazes de relacionamento. Basta ser honesto, transparente e corajoso… ficou difícil pra bastante gente, não?
Bacharel em Desenho Industrial pelo Mackenzie e trabalhando com internet há 6 anos, 3 deles como diretor de projetos online numa agência de SP. Apaixonado por design, internet, jogos e música. Okamotos.com.br
